Get in Touch With Us

Vous avez une question sur un comparatif, une remarque sur une offre de bienvenue présentée sur primaire2012.fr, ou vous souhaitez signaler une information à corriger ? Cette page explique comment nous joindre et pour quels sujets nous pouvons vous être utiles.

Comment nous écrire

Le moyen le plus simple de nous contacter est par email, à [email protected]. Nous lisons chaque message et essayons de répondre sous quelques jours ouvrés. Indiquez si possible l'objet de votre demande (une offre précise, une erreur repérée, une question générale) : cela nous permet de vous répondre plus vite et de manière plus précise.

Pour quels sujets pouvez-vous nous écrire

• Une question sur un opérateur agréé ANJ présenté sur le site — cotes, taux de retour aux joueurs, conditions d'une offre de bienvenue, moyens de paiement ou délais de retrait.
• Un signalement d'erreur ou d'information périmée — un numéro d'agrément, une condition de mise ou un plafond de bonus qui aurait changé depuis notre dernière vérification.
• Une suggestion de contenu — un sport, un type de pari ou un critère de comparaison que vous aimeriez nous voir traiter plus en détail.
• Une question sur nos méthodes — comment nous évaluons et classons les sites de paris sportifs agréés, et comment fonctionne notre modèle économique.
• Une préoccupation liée au jeu — si vous ou un proche rencontrez des difficultés avec le jeu, précisez-le dans votre message : nous vous orienterons vers les ressources adaptées.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Nous ne sommes pas un opérateur de paris sportifs et nous n'avons pas accès aux comptes joueurs. Pour toute question relative à votre compte, un dépôt, un retrait ou une réclamation liée à un pari en cours, il faut contacter directement le service client de l'opérateur concerné, dont les coordonnées figurent sur son propre site. Nous ne pouvons pas non plus intervenir sur des litiges commerciaux entre un joueur et un opérateur : notre rôle se limite à comparer et évaluer les offres publiques disponibles en France.

Transparence sur notre activité

Sites De Paris Sportifs est un site indépendant qui compare des opérateurs de paris sportifs agréés par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Certains liens présents sur le site sont des liens d'affiliation : nous pouvons percevoir une commission si vous ouvrez un compte chez l'un des opérateurs référencés, sans coût supplémentaire pour vous. Ces relations commerciales n'influencent jamais nos classements ni nos notes éditoriales, qui reposent uniquement sur des critères vérifiables comme les cotes, les marchés proposés, les moyens de paiement ou la qualité du service client. Les informations de cette page ont été vérifiées le 12 septembre 2026.

Besoin d'aide pour votre pratique du jeu

Le pari sportif comporte des risques financiers et ne doit jamais être considéré comme une source de revenus. Si vous ressentez une perte de contrôle sur votre pratique, plusieurs ressources existent en France : Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) ainsi que le site joueurs-info-service.fr proposent une écoute et un accompagnement gratuits. Le site evalujeu.fr permet également de faire le point sur sa pratique de manière anonyme. Nous ne traitons pas les demandes d'auto-exclusion : celles-ci se font directement auprès de l'ANJ ou de l'opérateur concerné. Le jeu est interdit aux mineurs et strictement réservé aux personnes majeures.

Pour comparer d'autres offres et fonctionnalités, n'hésitez pas à consulter également notre page sur les casinos non-GamStop de confiance au Royaume-Uni, si votre recherche concerne ce marché.

Nous vous remercions pour votre visite et pour le temps pris à nous écrire. Chaque message reçoit une lecture attentive.